AI-асистент уже на порталі Дія — першими у світі отримуйте послугу з допомогою ШІ

Зустрічайте Дія.AI — першого у світі національного AI-асистента з державних послуг. Він не лише консультує, а й надає державні послуги — просто у чаті на порталі Дія.

Уже зараз через Дія.AI доступне замовлення довідки про доходи. Достатньо в чаті написати «дай довідку про доходи» — і отримаєте її в особистому кабінеті на порталі Дія. Згодом доступних послуг ставатиме більше.

Дія.AI — це новий рівень взаємодії громадянина з державою. AI-асистент допоможе знайти потрібну послугу, підкаже, як оформити документи, та перевірить ваші дані в реєстрах. Він також може індивідуально підібрати послугу під вашу життєву ситуацію, як-от народження дитини чи відкриття бізнесу.

Якщо ваше житло постраждало від обстрілу — AI-асистент розкаже, як отримати допомогу. Ви ветеран і хочете відкрити бізнес — порадить гранти на власну справу. Потрібна інформація про ваш ФОП — надасть дані з реєстру.

Як скористатися Дія.AI:

• Відкрийте портал Дія.

• Оберіть Дія.АІ замість стандартного пошуку та авторизуйтеся.

• Напишіть свій запит у вікно на стартовій сторінці порталу — наприклад, «хочу перереєструвати авто» чи «дай довідку про доходи».

• Отримайте допомогу або послугу в чаті.

Раніше, щоб дізнатися про державну послугу, доводилося гуглити та вручну шукати інформацію на порталі. Тепер усе простіше: напишіть у чат свою ситуацію — і ШІ одразу підкаже, яка послуга вам підійде, де її знайти та як оформити.

Щоб Дія.АІ чітко розумів ваш запит, формулюйте його правильно: зазначайте ключові слова та особистий контекст (наприклад, що ви ветеран, медик, студент чи ВПО). Асистент не потребує від вас паспортних, банківських чи інших персональних даних — він підтягує усі дані з реєстрів.

Дія.AI доступна 24/7, без черг і зайвого очікування. Чатботи та команда підтримки залишатимуться поруч — для випадків, які потребують особливої уваги.

Дія.AI ще вчиться — зараз асистент працює в режимі відкритого бета-тестування. Ставте запитання, перевіряйте AI-асистента різними запитами і залишайте фідбек просто в чаті — поставте лайк чи дизлайк і залиште коментар. На основі ваших відгуків команда Дії та WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифрі навчатиме модель, щоб відповіді AI-асистента були ще кориснішими.

Дія.АІ розроблено за сприяння проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія і фінансується UK Dev, та за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.