Мультишеринг документів у Дії: запустили новий сервіс для бізнесу

Запустили новий сценарій інтеграції з бізнесом — мультишеринг документів через Дію. Уже з 1 червня клієнти матимуть змогу надіслати копії одразу кількох документів за одним запитом. Всього декілька кліків замість сканів, паперів та згаяного часу.

Мультишеринг розв’язує поширену проблему бізнесу — довгі й незручні процеси збору копій документів від клієнтів. Раніше доводилося надсилати кілька запитів, чекати на скани або фото, перевіряти, чи всі документи на місці. Це забирало час, створювало ризик помилок і збільшувало витрати.

З мультишерингом усе простіше — бізнес отримує весь пакет цифрових документів одразу. А клієнтам не потрібно збирати всі потрібні папери, сканувати або надсилати кожну цифрову копію по черзі. Усе швидко, просто та зручно через Дію.

Які документи доступні в мультишерингу:

• ID-картка
• закордонний паспорт
• податковий номер (РНОКПП)
• посвідки на постійне і тимчасове проживання 
• довідка про доходи
• свідоцтво про народження дитини
• довідка ВПО
• актові записи: зміна імені, шлюб, розлучення
• пенсійне посвідчення
• документи про освіту
• посвідчення ветерана
• посвідчення водія
• техпаспорт
• студентський квиток

Як це працює?

• Клієнт натискає кнопку або сканує QR-код смартфоном з Дією
• Обирає документи, які хоче надіслати
• Підписує запит через Дія.Підпис

Клік-клік — і все: документи надсилаються автоматично, із цифровим підписом і печаткою Дії. Якщо потрібна довідка про доходи, яка раніше не була доступна для передачі, вона підтягнеться трохи пізніше — система надішле сповіщення, і шеринг завершиться.

Мультишеринг працює навіть тоді, коли в користувача немає всіх документів — надсилаються доступні, а ви одразу бачите, чого не вистачає.

Мультишеринг у Дії — це про зручність, адже не потрібно чекати на кожен файл окремо або перевіряти, чи не забув клієнт щось надіслати. Усе надходить автоматично. Це пришвидшує обслуговування, зменшує кількість помилок і покращує досвід клієнтів уже з першого контакту.

Як підключити мультишеринг? Налаштуйте або оновіть інтеграцію з Дією. Послуга платна для бізнесу, але повністю безкоштовна для громадян, які надсилають документи через мультишеринг.

 Усі технічні інструкції та інформація про тарифи доступні на сайті integration.diia.gov.ua або в Telegram-боті @AiDiiaStartBot. Детальніше — у відео: 

З Дією ваш сервіс працює швидше — а клієнти залишаються задоволені.

Проєкт реалізовано Міністерством цифрової трансформації України за підтримки Національного банку України.