Поїхати в установу, зібрати всі потрібні документи, відстояти чергу, заповнити заяву, а потім ще раз приїхати в установу, щоб забрати готовий документ — такий шлях раніше долали українці, коли губили документи. 

Дія вкотре зробила життя простішим — на порталі українці у кілька кліків замовили вже 100+ тисяч дублікатів свідоцтв та витягів з ДРАЦС.  Готовий документ можна забрати у відділі  ДРАЦС, який оберете, або доставкою: у відділення Укрпошти чи курʼєром. 

На порталі Дія ви замовляєте дублікати свідоцтв та витяги про:

• народження   

• зміну імені   

• шлюб 

• розірвання шлюбу   

• смерть

Губити документи не страшно, коли є Дія.

Послуги реалізовані Мінцифрою в співпраці з Міністерством юстиції України за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту EU4DigitalUA, що впроваджує естонська Академія електронного управління.