B1.4 Пошкодження або знищення житлового нерухомого майна – місць загального користування

1. Зареєструйтеся або авторизуйтеся в кабінеті громадянина на порталі diia.gov.ua за допомогою електронного підпису.

2. Заповніть заяву: вкажіть інформацію про місця загального користування та підтвердьте право власності або підставу для управління чи утримання майна. Опишіть подію, що призвела до його пошкодження або знищення, характер і обсяг пошкоджень та зазначте орієнтовну суму вимоги заяви.

Додайте докази, що підтверджують обставини події, завдані збитки та суму вимоги. Якщо щодо цього майна зверталися до Реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ), зазначте інформацію про це.

3. Підпишіть електронним підписом та відправте.

Юридичні особи, органи державної влади, органи місцевого самоврядування, організації та установи подають заяви до міжнародного Реєстру збитків через представників.

Представником може бути особа, яка згідно з відомостями ЄДР має право діяти від імені юридичної особи. Вона також може призначити інших представників, надавши їм цифрові повноваження в Дії. Детальніше — у Правилах залучення Представників.

Призначати представників, переглядати, змінювати або відкликати їх цифрові повноваження можна у розділі «Цифрові повноваження».

Внесену до Реєстру збитків заяву разом із доказами буде передано компенсаційній комісії для розгляду по суті та визначення розміру належної компенсації. Повідомлення про хід розгляду заяви надходитимуть в особистий кабінет у розділ «Зверніть увагу» та на електронну пошту зазначену в заяві.

Міжнародний Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України збирає заяви про відшкодування збитків, втрат чи шкоди, завданих агресією Російської Федерації, починаючи з 24 лютого 2022 року, на території України в межах її міжнародно-визнаних кордонів, а також відповідні докази. Реєстр створений Україною, ЄС та ще 43 країнами. Штаб-квартира Реєстру знаходиться м. Гаага, Нідерланди.

Наразі Україна разом з партнерами займаються створенням компенсаційної комісії, яка розглядатиме внесені до Реєстру заяви та прийматиме рішення про розмір належної компенсації в кожному окремому випадку. В грудні 2025 року Конвенцію про створення цієї комісії під егідою Ради Європи підписали 35 держав та Європейський Союз.

Заяву в цій категорії може подати держава Україна, зокрема органи державної влади, органи місцевого самоврядування, установи та юридичні особи, які перебувають під контролем держави, якщо вони є власниками місць загального користування житлової нерухомості або здійснюють їх управління чи утримання відповідно до законодавства України.

У цій категорії можна подати заяву щодо пошкодження або знищення місць загального користування багатоквартирних будинків, розташованих на території України в межах її міжнародно-визнаних кордонів, якщо вони були пошкоджені або знищені внаслідок міжнародно-протиправних дій Російської Федерації, починаючи з 24 лютого 2022 року. У цій категорії можна заявити вартість ремонту чи відбудови пошкоджених або знищених місць загального користування.

У цій категорії можна заявити вартість ремонту чи відбудови пошкоджених або знищених місць загального користування. Інші види збитків необхідно заявляти в інших категоріях міжнародного Реєстру збитків.

До місць загального користування належать частини багатоквартирного будинку, які перебувають у спільному користуванні мешканців або використовуються в їхніх інтересах, зокрема сходові клітини, ліфти, коридори, холи, покрівлі, технічні приміщення, інженерні мережі та інші місця, без яких користування квартирами було б неможливим або суттєво ускладненим.

Як представник заявника, ви маєте надати інформацію та докази на підтвердження заяви. Зокрема, необхідно підтвердити особу представника, особу заявника, право власності на місця загального користування або підставу здійснення їх управління чи утримання.

Також потрібно надати інформацію про об'єкт нерухомості, пошкоджені місця загального користування, обставини їх пошкодження або знищення, опис і оцінку пошкоджень, орієнтовну суму вимоги та інформацію щодо звернення до Реєстру пошкодженого та знищеного майна, якщо таке звернення подавалося. Обов'язково під час подання заяви необхідно надати інформацію, яка підтвердить причинно-наслідковий зв’язок між  пошкодженням або знищенням нерухомого майна та наслідками міжнародно-протиправних дій Російської Федерації в Україні або проти України.

Заява має містити повний і детальний опис усіх відомостей, передбачених формою заяви.

Ні. Заяву може подати як керівник, так і призначений представник, якщо йому надано Цифрові повноваження в Дії. При цьому керівник вважається основним представником заявника.

Так. Заява може стосуватися конкретного місця загального користування, яке було пошкоджене або знищене.

Так. У цій категорії заяву може подати юридична особа, яка відповідно до законодавства України здійснює управління або утримання місць загального користування житлової нерухомості, навіть якщо вона не є їх власником.

Внесення заяви до Реєстру збитків не означає, що її вже розглянули по суті, компенсацію вже присуджено або виплата буде здійснена автоматично. Розгляд по суті та рішення щодо компенсації має здійснювати компенсаційна комісія, створення якої наразі триває.

На підтримку заяви рекомендується надати всі докази та інформацію: будь-які документи, записи, заяви, фотографії або інші матеріали. Це допоможе Реєстру в обробці, розгляді заяви та ухваленню рішення щодо внесення заяви до Реєстру збитків. В подальшому всю інформацію буде передано створеній в майбутньому компенсаційній комісії для розгляду по суті та призначення компенсації.

Наразі триває збір та опрацювання заяв для внесення до Реєстру. Розгляд заяв по суті та визначення розміру компенсації здійснюватиме майбутня компенсаційна комісія. Її створення вже розпочато: у грудні 2025 року Конвенцію підписали 35 держав і Європейський Союз, тривають процедури для запуску її роботи.

Повідомлення про хід розгляду заяви надходитимуть до кабінету громадянина в розділ «Зверніть увагу» та на електронну пошту представника заявника — керівника або представника, призначеного в Дії.

Детальніше з правилами подання можна ознайомитись на сторінці Реєстру збитків.

Закон України від 8 листопада 2023 № 3432-ІХ "Про приєднання України до Розширеної часткової угоди про Реєстр збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України"

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 березня 2024 № 365 "Про затвердження Порядку подання заяв про відшкодування збитків, втрат чи шкоди, що завдані агресією Російської Федерації проти України, до Реєстру збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України, засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг"